POLÍTICA DE REEMBOLSO

Política de Devolução - Fantasia Elegante

1. Condições Gerais

Nossa política de devolução visa garantir a satisfação dos nossos clientes com os produtos alugados. Ao alugar um produto em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política. É importante observar que qualquer insatisfação ou problema com os produtos deve ser comunicado e tratado de acordo com os procedimentos descritos abaixo.

2. Prazo de Devolução

Os produtos alugados devem ser devolvidos até o final do período de aluguel acordado, geralmente na segunda-feira subsequente ao dia da locação. Qualquer solicitação de devolução ou troca deve ser feita no dia da retirada (normalmente sexta-feira) ou até o início do sábado seguinte. Após esse período, não serão aceitas devoluções ou trocas, e o cliente será responsável pelo pagamento integral do valor do aluguel.

3. Procedimento de Devolução

Qualquer insatisfação com os produtos alugados deve ser comunicada imediatamente no momento da retirada ou antes do início do período de uso, preferencialmente na sexta-feira.
O cliente deve devolver os produtos na mesma condição em que foram recebidos, sem danos ou alterações significativas.
A devolução deve ser feita no mesmo local onde os produtos foram retirados, a menos que seja indicado de outra forma pela equipe do site de aluguel.

4. Trocas e Reembolsos

Trocas de produtos serão realizadas somente se houver disponibilidade do mesmo produto e mediante acordo prévio com nossa equipe.

5. Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por cuidar dos produtos alugados durante o período de uso e garantir sua devolução dentro do prazo estabelecido.
O cliente é responsável por qualquer dano causado aos produtos durante o período de aluguel.

6. Aceitação dos Termos

Ao alugar um produto em nosso site, você concorda com os termos e condições desta política de devolução. Caso haja qualquer dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Data da última atualização: 22/03;/2024

Ao alugar um produto em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Devolução.